Domande frequenti (F.a.q.)
- I Capi d'abbigliamento (Le t-shirt, le felpe, le giacche... e altro) dipinti a mano possono essere lavate ?
- SI, possono essere lavate sia a mano che il lavatrice, girandole al rovescio, fino a 40°, con lavaggio delicato.
- Posso usare l'asciugatrice ?
- NO l'uso dell'asciugatrice non è possibile in quanto rovinerebbe il disegno
- Che tipo di colori utilizzate ?
- Utilizziamo colori per tessuto esclusivamente Made in Italy
- Posso richiedere un capo personalizzato ?
- SI è possibile personalizzare qualsiasi capo d'abbigliamento, scarpe, borse, accessori e gioielli.
Puoi farlo inviandoci una mail all'indirizzo info@cyl17.com o una richiesta di ricontatto direttamente dal sito
- Effettuate spedizioni a domicilio ?
- Si, effettuiamo spedizioni sia in Italia che all'estero
- Come posso pagare il mio ordine ?
- E' possibile effettuare il pagamento con bonifico bancario, carte di credito e PayPal
se desideri puoi anche effettuare un pagamento rateale
- E' possibile effettuare il reso di un prodotto ?
- E' possibile effettuare il reso di un prodotto solo se non si tratta di un capo PERSONALIZZATO pagando le spese di spedizione
- Posso sostituire un capo d'abbigliamento, dipinto a mano, del quale ho acquistato una taglia errata ?
- SI, è possibile effettuare la sostituzione di un capo d'abbigliamento dipinto a mano
° SE NON si tratta di un capo PERSONALIZZATO,
° tenendo in considerazione che, trattandosi di lavori disegnati e dipinti a mano il cliente/committente non potrà aspettarsi/pretendere una copia identica al prodotto originariamente acquistato, tutti i nostri prodotti sono dipinti a mano singolarmente per cui tutti diversi nella loro originalità ed unicità, anche se riguardanti un medesimo soggetto).
° pagando le spese di spedizione A/R (sia per il rientro dell'articolo a noi sia per la spedizione del nuovo articolo che vi verrà spedito) i tempi sono quantificabili compatibilmente con la disponibilità del capo stesso.
